Cambios y devoluciones
El tiempo para realizar cambios y devoluciones es de 15 días desde la recepción del pedido.
Devolución en tienda física: sólo deberás aportar el producto, con su etiqueta y embalaje original junto al ticket de compra.
La devolución del dinero se realizará con el mismo método de pago.
Devolución a través de envío postal: Deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o email web@sanjoconcept.com, indicando en el asunto ‘Devolución’, e introduciendo en el mensaje la referencia de tu pedido. Cuando dispongamos de los artículos para el cambio o devolución, procederemos al reembolso del dinero. Éste se efectuará en la forma de pago utilizada durante la compra, exceptuando la opción contra reembolso, que se ingresará en el número de cuenta designado por el cliente.
La devolución del dinero se realizará con el mismo método de pago.
Costes de cambios y devoluciones
Dentro de la Península: Cambios y devoluciones €3,95.
Fuera de la Península: No nos hacemos cargo del coste del envío de tu pedido.
*Por razones de salud e higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de los siguientes artículos: Perfumes, calcetines, ropa interior, bisutería y productos de limpieza.
La devolución del dinero se realizará con el mismo método de pago.
Condiciones
La devolución de los artículos debe realizarse de la siguiente manera: Las prendas deben cambiarse o devolverse en buenas condiciones, con su etiqueta correspondiente y siempre dentro del embalaje original.
En caso de una devolución de calzado a través de envío postal, éste debe devolverse dentro de su caja original, envuelta dentro de otra caja, que puede ser la del envío o otra similar.
*La empresa tiene el derecho de no admitir la devolución si no se cumplen estos requisitos.
En caso de aceptar el producto devuelto, la devolución del dinero se realizará con el mismo método de pago.